BOTI ničia Sociálne Siete! Záchrana môže byť v Decentralizácií!

Sociálne siete sa zmietajú v pazúroch neviditeľného nepriateľa – botov. Tieto automatizované entity zaplavujú platformy, deformujú metriky interakcií, šíria dezinformácie a postupne nahlodávajú dôveru v online komunikáciu. Alarmujúci nárast botov v roku 2024, ktorý potvrdzuje aj správa Imperva Bad Bot Report, signalizuje, že sa nejedná o okrajový problém, ale o skutočnú "botovú pandémiu", ktorá ohrozuje samotnú podstatu online priestoru.

Znepokojenie nad touto situáciou zdieľajú aj významné osobnosti Web3 komunity, ako napríklad Changpeng Zhao, ktorý otvorene vyzval Elona Muska na rázne kroky proti botom na platforme X. Ich obavy sú namieste. Boti totiž nielenže umelo nafukujú čísla sledovanosti a interakcií, ale sú aj nástrojom pre rozsiahle podvody, čím efektívne prehlcujú autentické ľudské interakcie. A to v čase, keď sa naše životy čoraz viac presúvajú do online sveta.

Hoci prevádzkovatelia platforiem zavádzajú rôzne opatrenia, od moderovania riadeného umelou inteligenciou až po spoplatnené overovanie účtov, tieto centralizované riešenia sa ukazujú ako nedostatočné a často aj kontraproduktívne. Moderovacie nástroje neraz fungujú netransparentne, chybne označujú legitímny obsah a používatelia nemajú možnosť zistiť prečo. Navyše, snaha o overenie identity často vyžaduje odovzdanie citlivých osobných údajov, čo vyvoláva obavy o súkromie a vytvára prekážky pre účasť. Zdá sa, že snaha o riešenie tohto problému centralizovanými metódami vytvára viac problémov, ako ich rieši. Jediná skutočne životaschopná cesta vpred vedie cez decentralizáciu.

Ak sa tento problém nechá bez riešenia, dôsledky presiahnu hranice sociálnych sietí. Spoločnosti investujúce nemalé prostriedky do digitálneho marketingu budú svedkami mrhania ich rozpočtov na falošné interakcie. Predstaviteľná je dokonca aj špinavá taktika konkurenčného boja, kde by rivali prostredníctvom botov umelo navyšovali náklady protistrany na reklamu – čo sa už v digitálnom reklamnom priestore deje.

Používatelia sú a budú čoraz podozrievavejší voči online interakciám, čo sťaží budovanie dôvery pre autentických tvorcov obsahu a podniky. Negatívne ovplyvnená bude aj používateľská skúsenosť. Keď automatizovaný hluk prehlúši zmysluplné diskusie, používatelia môžu sociálne siete nakoniec úplne opustiť. Z týchto a mnohých ďalších dôvodov musíme problém s botmi vyriešiť raz a navždy.

Problém s botmi nie je len nepríjemnosť – je to zásadná hrozba pre integritu sociálnych médií. Výzvou je nájsť riešenie, ktoré sa zbaví botov bez toho, aby obmedzilo slobodu prejavu a kontrolu používateľov. Centralizované riešenia zlyhávajú. Čo je ešte horšie, centralizované systémy pod zámienkou bezpečnosti vytvárajú nové problémy. Decentralizovaný prístup založený na dátach umožňuje ľuďom autentifikovať sa podľa vlastných podmienok, čím sa manipulácia riadená botmi stáva oveľa náročnejšou.

Naliehavo potrebujeme prekročiť hranice súčasného systému a presadzovať decentralizované riešenia, ktoré chránia používateľov a prinášajú späť autentickosť do sociálnych médií. Ak majú sociálne siete zostať priestorom pre skutočné ľudské interakcie, musia sa decentralizovať skôr, než ich boti úplne znehodnotia.